- Oct 22 Thu 2015 16:08
小奇遇記後記+與皇帝之間的轉折-談向上溝通的提升
- Sep 10 Thu 2015 21:39
當下的結果不一定是結果
- Aug 09 Sun 2015 23:53
20150807小奇遇記
- Jul 26 Sun 2015 23:00
服務的合理範圍是什麼?為什麼有主顧衝突?
最近在台灣,不難發現在服務層面上遇到的衝突變多了,從小到攤販、次到店面、更甚到醫院或公司等,在客訴問題有明顯升高的趨勢;然而,究竟是經營者素質變差了呢?還是,其實是台灣的客人在要求上變高了?而這篇,想嘗試探討的就是,會造成這類衝突的原因是什麼?該如何解決?雙方應有的態度該是如何等等。
- Jul 08 Wed 2015 21:18
11.狼帶羊VS羊帶狼 +後記
兩軍部隊交戰,一為A「羊將帶狼兵」,一為B「狼將帶羊兵」,哪邊能獲得最終勝利?
前提:這是一個只有A和B國家的世界,無外交C或D國的外援,部隊皆以全軍出動,兩邊人數勢均;兩國皆資源豐富,短時間不用擔心其後勤補給,但資源是有限量的。
- Jul 01 Wed 2015 23:04
最高品質,靜悄悄? &延伸討論20150701
- Jun 27 Sat 2015 22:50
畢業‧離開‧淺談大學所獲
這幾天,很複雜
走在路上,總不忍見到人,卻又想見;然而,見了,卻又總有『轉身,就是一種離別』的不舍
- Jun 25 Thu 2015 00:29
學生宿舍,該分期付款還是該一次繳清? + 延伸討論:談該不該為了客戶而有欺騙的行為?
- Jun 20 Sat 2015 18:05
20150620從遲到看管理+延伸討論關於帶兵將其一
- May 23 Sat 2015 23:55
【當價值大於價格之時】20150523